Tout ce que vous vouliez savoir sur Book Your Books
se trouve ici

Les livres sont un élément indispensable de nos vies, au même titre que boire et manger, nous avons besoin de vivre des épopées, d'approfondir nos connaissances, qu'occuper notre tête à quelque chose de joyeux.

Oui, en appliquant les gestes barrières et nos recommandations sanitaires ci-dessous.

L'OMS indique que le virus ne survit pas plus 4 heures sur le carton et 72 heures sur le plastique (voir notre source). Nous vous recommandons de laisser votre livre sans y toucher quelques jours avant de le confier lors d'une location et avant de le lire quand vous l'empruntez.

• Lavez-vous bien les mains (au savon ou avec du gel hydroalcoolique) avant de manipuler le livre.

• Pour transmettre votre livre lors d'une location placez-le dans un sans plastique ou papier que vous n'avez pas utilisé depuis au moins 10 jours.
• Portez un masque bien ajusté sur le visage quand vous allez rencontrer l'autre membre, posez le sac devant l'autre membre et conservez bien votre distance physique d'au moins un mètre entre vous.
• Signalez le début ou la fin de la location comme d'habitude sur la plateforme.

Pour vous permettre de laisser quelques jours le livre sans y toucher, nous offrons à tous nos clients 2 semaines de location gratuites valables sur une location à utiliser dans les 30 jours après affectation (le coupon est crédité dès l'inscription pour les nouveaux membres).

• Des lecteurs, petits et grands, qui partagent leurs livres et leurs passions.
• Les livres qui vous conviennent, proches de vous grâce à notre mise en relation et notre expertise dans les recommandations personnalisées.
• Un réseau social pour échanger sur ce qui vous intéresse dans les livres, demander aux membres de mettre en location le livre que vous cherchiez, organiser un événement avec nos membres.
• Des algorithmes de qualité pour vous lier avec les autres membres et trouver des livres pour vous faire grandir.
• Une équipe passionnée par les livres et les nouvelles technologies !

Vous devez créer un compte pour pouvoir accéder à votre espace membre.

Le compte est personnel et seules les personnes majeures peuvent créer un compte. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation du compte, consultez nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

Si un de vos proches vous a donné son code de parrainage, indiquez-le dans la case correspondante. Il sera intéressé à vos locations.

Vous devez proposer au moins 3 livres à la location pour activer votre compte et bonne nouvelle, vous pouvez gagner 20% de revenus de location en plus pendant les 3 mois qui suivent votre inscription en proposant au moins 15 livres lors de la semaine de votre inscription.

Une fois que votre compte est activé, vous pouvez utiliser votre espace membre.

Pour emprunter un livre, précisez votre géolocalisation et vous accédez à tous les livres proposés par les membres autour de vous, jusqu'à 20km.

Sélectionnez le livre qui vous intéresse, votre loueur, la durée de location envisagée et envoyez votre demande.

Book Your Books notifiera le loueur de votre demande et celui-ci aura accès à votre profil pour valider votre demande.

Dès que la demande est validée, vous êtes mis en relation sur notre Messagerie sécurisée pour organiser votre rencontre.

Profitez-en pour rencontrer votre loueur, ce sera mieux pour vous que de lui demander d'envoyer le livre par la Poste ou de le déposer quelque part pour vous.

Signalez le début et la fin effective de la location depuis le suivi des location de votre espace membre. Seul l'emprunteur ou le loueur doit effectuer ce signalement, l'autre partie étant alors notifiée par Book Your Books pour infirmer en cas de besoin.

Faites un tour sur notre plateforme pour prendre vos marques.

Donnez votre code de parrainage à vos proches et vous serez directement intéressé à leurs locations. Enrichir votre cagnotte n'a jamais été si simple.

Retrouvez Book Your Book sur les réseaux sociaux et enrichissez votre expérience de Book Your Books.

Utilisez #bookyourbooks pour illustrer vos lectures sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez proposer n'importe quel livre à partir du moment où celui-ci est muni d'une référence de type ISBN ou EAN.

Le plus souvent, nos membres proposent des livres récents d'occasion ou des livres

Il peut donc s'agir de roman, de livre technique, de livre de cuisine, de partitions, de bandes dessinées, etc.

Nos membres sont intéressés par une grande variété de livres, n'hésitez pas à proposer les vôtres, vous ferez des heureux.

Attention, toutefois, nous refusons explicitement les livres qui appelent à la haine. Consultez nos Conditions Générales d'Utilisation pour en savoir plus.

Proposer vos premiers livres lors de votre inscription puis ajoutez votre autres livres depuis votre Bibliothèque

Indiquer simplement l'ISBN ou le titre de votre livre pour retrouver sa référence puis l'état de votre exemplaire et avis pour mettre votre livre en location.

Compléter vos avis et les parcours de lecture sur vos livres pour guider les autres membres dans leurs choix depuis votre Bibliothèque en ligne.

C'est l'identifiant unique de votre livre.

Retrouvez-le à côté du code barre sur votre livre.

Il est possible que l'information que nous ayons reçu sur votre livre, à savoir le titre, l'auteur et la jacquette ne soient pas corrects.

Dans ce cas, précisez mieux les références du livres tel qu'avec le titre et l'auteur. Il faut parfois plus de détails pour retrouver la bonne référence.

Vous pourrez aussi supprimer votre livre depuis votre Bibliothèque en cas d'erreur.

Vous voyez directement dans votre Bibliothèque le nombre de vues de chaque livre.

Si un membre veut louer votre livre, vous recevrez une notification par mail et la demande sera aussi visible depuis votre espace membre.

L'abonnement au service Premium vous ouvre un bouquet de service pour étendre votre capacité à trouver bon livre en demandant un livre particulier (un livre épuisé par exemple) à la communauté et en accédant aux livres bien delà des 20 km autour de vous, comme chez des libraires partenaires.

Vous pouvez utiliser le service sans être Premium, donc sans abonnement, mais vous limitez vos opportunités de trouver le bon livre pour vous.

Oui, naturellement. Pour cela, arrêtez le depuis votre espace membre. Attention, vous perdez tous les avantages de votre abonnement aussitôt.

L'emprunt d'un livre coûte 3,50 euros par semaine, le même prix pour tous les livres, même les plus chers.

Le loueur touche dans sa cagnotte une prime de 2,50 euros par semaine sur son livre loué.

Toute semaine commencée compte entièrement.

Vous pouvez emprunter chaque livre jusqu'à 8 semaines avec l'accord du loueur.

L'emprunteur peut prolonger une location en cours avec l'accord du loueur (y compris au-delà de 8 semaines).

La location commence quand l'emprunteur récupère le livre (c'est la "remise") et se termine que le loueur récupère son livre en fin de location (c'est la "restitution").

Connectez-vous à votre espace membre pour voir tous les livres disponibles, proposés par nos membres, jusqu'à 20km autour de vous (et au-delà pour les membres Premium).

Appuyez-vous sur nos algorithmes et nos parcours de lecture pour trouver le livre qui vous convient.

Nous trouvons pour vous où trouver ce livre, commander des livres d'occasion, chez quel loueur près de chez vous ou auprès de quel libraire vous pourriez acheter.

Vous pouvez mettre un livre en favori pour le lire une autre fois.

Un livre ancien ou un livre épuisé a été victime de son succès, tout a été vendu. Bonne nouvelle, nos membres l'ont peut-être acheté !

Pour rechercher un livre ancien ou épuisé, sollicitez nos membres avec notre réseau social. L'un d'eux a certainement le livre rare épuisé que vous cherchez.

Pour cela, créez un post sur le réseau social et cliquez sur le lien "Solliciter les membres pour un livre spécifique" pour préciser le titre et l'auteur que vous recherchez.

Nous adresserons votre demande directement aux membres de Book Your Books.

Cela n'est pas possible pour éviter des tentatives de harcèlement.

Vous échangez avec votre loueur sur notre Messagerie sécurisée. Cela vous permet d'organiser la date et de lieu de votre recontre pour la remise du livre et pour sa restitution.

Book Your Books notifiera par mail l'autre partie prenante de la discussion qu'elle a reçu un message.

Il suffit qu'un des parties d'une location (le loueur ou l'emprunteur) signale le début et la fin d'une location sur son espace membre. L'autre partie aura alors 3 jours pour contester et il revient aux deux parties de trouver un accord en cas de litige.

Tant que l'information n'a pas été saisie sur l'espace membre, Book Your Books ne connait pas la situation de la location donc n'est pas en mesure d'assurer la transaction.

Vous devez créer un compte pour pouvoir bénéficier du service.

L'utilisation de Book Your Books est interdite aux personnes mineures, c'est donc aux parents d'utiliser leurs propres comptes pour leurs enfants.

Vous vous identifiez avec votre adresse mail et un mot de passe personnel pour accéder à votre espace membre.

Book Your Books vous attribue un mot de passe provisoire valable 15 jours pour que vous puissiez personnaliser votre mot de passe .

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander un nouveau mot de passe.

Si vous ne connaissez plus votre adresse mail d'identification, contactez-nous.

Vous ne payez donc pas directement votre loueur car Book Your Books fait appel à un partenaire financier, Stripe, pour sécuriser les paiements.

Achetez du crédit de location, de 1 à 10 semaines de location (à 3,50 euros la semaine et par livre), que vous utiliserez pour emprunter des livres auprès de nos membres.

En achetant au moins 5 semaines de location, vous pourrez utiliser votre cagnotte dans la limite de 50% du prix.

Vous achetez des semaines de location avec votre carte bancaire, laquelle sera ainsi débitée par notre partenaire Stripe.

Book Your Books ne détient pas vos données bancaires.

Votre coupon peut avoir une durée d'utilisation. Par exemple, le coupon des 2 semaines de location pour la première location, offert lors de l'inscription, est valable 30 jours.

Le coupon sera utilisé automatiquement dans la transaction concernée, vous n'avez rien à faire.

Quand il s'agit d'un coupon pour les locations, créditez votre compte du montant attendu de la location a minima et vous ne serez débité que du coût total de la location minoré du coupon.

La Cagnotte reçoit les primes de location et le cashback sur les locations des filleuls.

Votre cagnotte est automatiquement utilisée pour règler jusqu'à 50% de vos nouveaux crédits de location ou pour être déduite du montant à payer pour l'abonnement annuel.

En contribuant au succès de Book Your Books, c'est-à-dire en proposant des livres en location, en faisant des locations, en participant aux parcours de lecture notamment, vous allez acquérir des points.

Découvrez comment gagner des points et changer de statut avec le Programme Ambassadeurs.

Faites connaître Book Your Books à vos proches.

Communiquez votre code de parrainage à vos proches pour qu'ils s'inscrivent avec sur Book Your Books.

Pour connaître le pourcentage de cashback en fonction du Statut, découvrez le Programme Ambassadeur.

Envoyez-nous un message via notre chatbot si vous êtes sur Messenger ou remplissez le formulaire de contact et nous le traiterons dans les meilleurs délais.

Le chrono de location s'arrête quand votre loueur récupère son livre, mais votre loueur peut arrêter le chrono s'il n'était pas disponible quand il devait récupéré le livre.

Le loueur doit saisir le sinistre sur son espace membre lors de la restitution de son livre pour que le sinistre puisse être considéré par Book Your Books.

Si le livre est disponible en librairie, Book Your Books rembourse jusqu'à 50% du prix du livre neuf. Consultez nos Conditions Générales d'Utilisation pour plus de détails.

Book Your Books ne dispose pas d'assurance spécifique pour les locations, mais nous couvrons nous-même le risque conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation.

Si le livre est disponible en librairie, Book Your Books rembourse jusqu'à 50% du prix du livre neuf.

Book Your Books conçoit des systèmes d'information et est spécialisée du traitement de données pour le marché du livre.

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Les clients du LCL CityStore qui utilisent leurs cartes pour payer les services de Book Your Books bénéficient de 3% de cashback directement sur leurs comptes bancaires.

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